Diferença entre 1P, 2P, 3P e 4P na logística e no e-commerce: Guia Estratégico

1P, 2P, 3P e 4P: Esses termos definem modelos distintos de relacionamento comercial e operacional entre marcas, canais de venda e operadores logísticos. Compreender essas estruturas é essencial para tomar decisões estratégicas com impacto direto em estoque, precificação, nível de serviço, experiência do cliente e governança da operação.

Cada modelo estabelece níveis específicos de responsabilidade e controle, e influencia diretamente a forma como sua empresa se posiciona no mercado — seja em uma estratégia D2C (Direct-to-Consumer), em operações omnichannel, em marketplaces ou na construção de um supply chain mais eficiente e escalável.

Se seu objetivo é escalar com inteligência, eficiência e visão estratégica, esse conteúdo vai te ajudar a identificar o modelo mais adequado para o seu negócio.

Neste guia, exploramos os quatro modelos com profundidade: 1P (First Party), 2P (Second Party), 3P (Third Party) e 4P (Fourth Party). Você vai entender como cada estrutura funciona, quais são suas responsabilidades logísticas, vantagens, desvantagens e exemplos reais de aplicação no mercado.

1P, 2P, 3P e 4P: Definição, responsabilidades, vantagens, desvantagens e exemplos

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Modelo 1P – First Party

O marketplace ou varejista compra os produtos diretamente do fornecedor (fabricante ou marca) e os revende em seu próprio nome. A operação é inteiramente controlada pelo canal, que se responsabiliza por toda a jornada da venda.

Responsabilidades:

• O estoque pertence ao canal de venda (ex: Amazon, Magalu, Carrefour).
• A precificação é definida pelo canal, que atua como revendedor.
• Toda a logística — armazenagem, separação, envio e atendimento — fica sob responsabilidade do canal ou de operadores contratados por ele.

Vantagens:

• Controle total da experiência do consumidor pelo canal.
• Operação previsível para o fornecedor, que vende em volume.
• Padronização dos níveis de serviço logístico.

Desvantagens:

• O fornecedor tem pouco ou nenhum controle sobre a apresentação, precificação e posicionamento da sua marca.
• Pode haver erosão de margem devido às exigências comerciais do canal.
• Dependência da estratégia do varejista.

Exemplo prático: Produtos com o selo “Vendido e entregue por Amazon” operam sob o modelo 1P. A Amazon compra diretamente do fornecedor, estoca e vende em nome próprio.

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Modelo 2P – Second Party

O modelo 2P é menos frequente e muitas vezes mal interpretado, mas tecnicamente refere-se a uma operação híbrida, onde o fornecedor entrega os produtos ao canal, mantendo certo grau de controle ou parceria estratégica. São comuns acordos de exclusividade, trade marketing ou co-branding.

Responsabilidades:

Vantagens:

• O fornecedor mantém alguma influência sobre a exposição e execução da marca.
• Permite ações de marketing cooperadas, dados compartilhados e relacionamento de longo prazo.
• Útil em operações B2B, com foco em canais específicos ou distribuidores.

Desvantagens:

• O modelo exige negociação minuciosa, com contratos bem definidos.
• Menor clareza de atribuições logísticas, exigindo forte alinhamento entre as partes.
• Possível perda de governança em operações multicanais.

Exemplo prático: Uma marca que fornece exclusivamente para um grande varejista com visibilidade garantida e campanhas compartilhadas — mas sem operar diretamente a logística ou a vitrine.

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Modelo 3P – Third Party

O vendedor (seller) utiliza o marketplace como plataforma de intermediação, mas é responsável por toda a operação: venda, estoque, entrega e atendimento. O canal atua apenas como vitrine digital e processador de pagamento.

Responsabilidades:

• O estoque é mantido pelo seller.
• A logística pode ser feita pelo próprio seller ou por operadores parceiros.
• O canal pode oferecer serviços de fulfillment (como FBA – Fulfillment by Amazon), em que o seller terceiriza parte da operação.

Vantagens:

• Total controle do seller sobre mix de produtos, preços e branding.
• Possibilidade de margens maiores por eliminar intermediários.
• Flexibilidade e agilidade para testar produtos e expandir mercados.

Desvantagens:

• Elevada responsabilidade operacional (entrega, SLA, SAC).
• Riscos reputacionais em marketplaces com critérios rigorosos de avaliação.
• Necessidade de estrutura tecnológica e logística própria ou terceirizada.

Exemplo prático: Um produto listado na Amazon como “Vendido e entregue por Loja XYZ” representa o modelo 3P. O marketplace apenas conecta comprador e vendedor.

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Modelo 4P – Fourth Party Logistics
Integração estratégica da cadeia com inteligência e orquestração.

O modelo 4PL (Fourth Party Logistics) representa o nível mais estratégico de terceirização logística. Trata-se de um operador que não possui ativos próprios (CDs, frota, etc.), mas atua como gestor da cadeia logística como um todo, coordenando múltiplos operadores (3PLs).

A 4PL funciona como consultora e integradora, sendo responsável pelo planejamento, execução e otimização da operação.

Responsabilidades:

• Não realiza a operação física, mas orquestra os players envolvidos (armazenagem, transporte, tecnologia).
• Gere KPIs, contratos, sistemas (WMS, TMS), SLAs e dashboards operacionais.
• Atua de forma neutra, orientada a dados, e com foco em eficiência logística e governança da operação.

Vantagens:

• Visão estratégica da cadeia, com foco em eficiência, integração e escalabilidade.
• Permite que a marca foque no core do negócio, delegando a operação.
• Ideal para indústrias e marcas que operam múltiplos canais e players logísticos.

Desvantagens:

• Requer alto grau de maturidade sistêmica e colaboração entre as partes.
• Necessita investimento em integração de sistemas e governança.
• Processos mais complexos e estruturados.

Exemplo prático: Uma indústria nacional contrata uma empresa 4PL (como Accenture, DHL Supply Chain, ou a Selia Fullcommerce) para gerenciar todos os operadores de transporte, armazenagem, tecnologia e KPIs — sem atuar diretamente na operação física.

Comparativo Geral dos Modelos

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Qual o modelo ideal para o seu negócio?

Não existe um modelo universalmente superior entre 1P, 2P, 3P ou 4P — cada estrutura atende a diferentes estágios de maturidade, ambições comerciais e complexidade operacional de um negócio. A chave está em compreender profundamente os objetivos estratégicos da sua empresa e como cada modelo pode alavancar:

• Margens mais saudáveis e sustentáveis;
• Eficiência operacional e escalabilidade;
• Experiência superior para o consumidor final;
• Posicionamento competitivo no canal certo;
• Integração entre áreas comerciais, tecnológicas e logísticas.

Avaliar o modelo logístico ideal exige uma análise multidisciplinar, que combine dados, visão de mercado, estrutura atual e projeções de crescimento. Negócios que adotam o modelo certo — ou uma combinação híbrida bem gerida — são mais ágeis, resilientes e preparados para crescer com consistência e inteligência.

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Artigo por Ângelo Vicente, CEO da SELIA Fullcommerce.
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